Фахівці Кіровоградської ОДПІ повідомляють, на початку 2014 року було створено загальнодоступний інформаційно-довідковий сервіс «ЗІР», який на сьогодні об’єднує в собі понад 12 тисяч запитань – відповідей з «Бази знань», 586 нормативних та інформаційних документів та 380 витягів з письмових консультацій. Про це повідомляє Златопіль з посиланням на прес-службу Кіровоградської ОДПІ. Електронний сервіс Державної фіскальної служби України «Інформаційно-довідковий ресурс» – це ресурс, в якому розміщена інформація з актуальних питань законодавства. Інформація в «ЗІР» систематизована по тематиках: оподаткування, митна справа, єдиний внесок, електронний цифровий підпис. Також даний ресурс надає можливість працівникам фіскальної служби здійснювати зворотний зв`язок з платниками податків та покращувати якість своєї роботи завдяки використанню єдиного джерела інформації. В свою чергу, зовнішні користувачі ЗІР забезпечені інформаційно-довідковим ресурсом, який постійно оновлюється. Скористатись Загальнодоступним інформаційно-довідковим ресурсом можна на офіційному порталі ДФС України за посиланням: «Інформаційно-довідковий ресурс».
