У 2015 рокці до відділу звернень громадян Кіровогадської ОДА надійшло 47902 звернень, що на майже 10 тис. більше, ніж за 2014 рік. Показник вирішення питань, викладених у даних зверненнях, залишається на досить посередньому рівні – 56,4%. Найбільше звернень минулоріч надійшло з території Долинського, Кіровоградського, Новоархангельського, Бобринецького районів, а також міст Кіровограда та Знам'янки.
Найбільш актуальними у 2015 році стали питання аграрної політики, земельних відносин, а також вирішення соціально-побутових проблем.
Лише за 2016 рік 5619 звернень надійшло й до Обласного контактного центру. котрий віднедавна очолює екс-модератор Кіровоградського Євромайдану Андрій Лаврусь. Найчастіше, за словами Лавруся, до контактного центру телефонували з питань комунального господарсва, соцзахисту, транспорту і зв'язку.
