На численні побажання споживачів “ГАЗМЕРЕЖІ” розробили вдосконалений особистий кабінет із дотриманням принципів інформаційної безпеки.
З ціллю забезпечити якісну цілодобову комунікацію та розширити можливості клієнтів в онлайн-сервісі було суттєво доопрацьовано меню послуг.
Першими оновленою платформою скористаються споживачі Кропивницької та Дніпровської філій ТОВ “Газорозподільні мережі України” – понад 600 тисяч клієнтів.
Особистий кабінет має мультифункціональну систему, що дозволяє додавати необмежену кількість особових рахунків.
Серед доступних опцій:
- сплата за послуги розподілу газу з функціями Google Pay та Apple Pay;
- передача показань газового лічильника;
- завантаження і друк квитанцій;
- перегляд історії розрахунків;
- дата планової повірки лічильника та інше.
Сервіс – зручний, зрозумілий та доступний 24/7. Завдяки цьому клієнти зможуть вирішувати онлайн низку питань щодо розподілу газу і не витрачати час на дзвінки в Контакт-центр, візити в Центри обслуговування клієнтів чи очікування друкованих платіжок.
Платформа вже доступна на офіційних сайтах “ГАЗМЕРЕЖІ”, а також Кропивницької та Дніпровської філій.
Компанія продовжує працювати над вдосконаленням сервісу та розширенням його меж. Наступний етап – запровадження аналогічної послуги для клієнтів усіх газорозподільних підприємств під координацією Групи Нафтогаз.
