Олені Іванівні (ім’я змінено) – 87 років, місцева мешканка, проживає сама. Жінка має когнітивні порушення, зокрема, труднощі із запам’ятовуванням інформації, що ускладнює орієнтування в адміністративних процедурах. У неї відсутній паспорт, тому вона не могла переоформити соціальну виплату.
Працівники Державної міграційної служби, виявивши складну життєву ситуацію, направили жінку до БО «100 відсотків життя. Кропивницький». Юрист організації Арсен Арутюнян допоміг Олені Іванівні підготувати необхідні документи, організував комунікацію з підрозділом Державної міграційної служби та здійснив оплату адміністративного збору в рамках проєкту «Підвищення якості, різноманіття та видів соціального захисту через розвиток ринку соціальних послуг у громадах Кіровоградщини». Завдяки супроводу жінка успішно отримала паспорт громадянки України і тепер може переоформити соціальну виплату.
Миколі Васильовичу (ім’я змінено) – 75 років. Він також потребував допомоги в оформленні документів. У чоловіка були ознаки деменції, під час спілкування він одразу міг забути, про що йшла мова. Через це самостійно впоратися з процедурою оформлення паспорта він не міг. Юрист організації Арсен Арутюнян допоміг чоловікові зібрати необхідні документи, супроводжував його під час відвідування підрозділу Державної міграційної служби, пояснював послідовність дій. Завдяки підтримці Микола Васильович отримав необхідний документ.
Загалом допомогу в оформленні паспорта від БО «100 відсотків життя. Кропивницький» отримали 80 людей. Завдяки цій підтримці люди, які опинилися у складних життєвих обставинах, змогли реалізувати своє право на отримання документів, що посвідчують особу, та відновити доступ до соціальних і медичних послуг.
Проєкт «Підвищення якості, різноманіття та видів соціального захисту через розвиток ринку соціальних послуг у громадах Кіровоградщини» реалізує БО «100 відсотків життя. Кропивницький» у межах субгранту від проєкту EU4CSOs EmpowerUA, який реалізує БО «Мережа 100 відсотків життя Рівне» за фінансового сприяння Європейського Союзу.
Зміст цієї новини є виключно відповідальністю БО «100 відсотків життя. Кропивницький» і не обов’язково відображає позицію Європейського Союзу.
