До Держпродспоживслужби надійшло звернення щодо відмови підприємця повернути покупцю кошти за придбаний товар, який виявився неякісним.
Про це повідомляє пресслужба управління, інформує Златопіль.
Як з’ясувалося, жінка придбала в салоні-магазині “Nuga Best” в Олександрії турманієву накидку вартістю 14 950 грн, однак та почала линяти. До того ж, при купівлі продавець не видав споживачці фіскальний чек, а тільки гарантійний талон, завіривши, що це і є чек.
Виявивши, що товар неякісний, жінка неодноразово зверталася до підприємця, аби той повернув кошти чи замінив товар на якісний.
Зрештою підприємець все ж взяв накидку нібито для відправлення до сервісного центру, однак пізніше повернув цю ж саму накидку покупчині, зазначивши при цьому, що товар замінили на новий.
У ході розгляду звернення, суб’єкт господарювання, все ж повернув покупчині повну вартість накидки.
ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ: Замість парфумів на жительку Кропивницького очікують віники та мітли
Між іншим минулого року до фахівців управління захисту споживачів уже зверталася мешканка Олександрії щодо порушення її прав у салоні-магазині “Nuga Best”.
Тоді підприємець повернув споживачці 8 450 грн.
