До панi Олени, яка нещодавно придбала квартиру, прийшов електрик, щоб провести перевiрку лiчильника. Вiн зняв пломбу з приладу та замiнив її на нову. За декiлька днiв електрик прийшов знову та повiдомив панi Оленi, що стара пломба була навмисно пошкоджена, а вiдтак – споживання електроенергiї вiдбувалось незаконно. Вiн попередив жiнку про перевiрку та штраф, що їй загрожує.
Панi Олена не розгубилась, бо знала, що внаслiдок змiни власника квартири необхiдно укласти новий договiр з енергопостачальником. Тому i проводився контрольний огляд вузла облiку. Якщо лiчильник пошкоджено або на ньому зiрвана чи пошкоджена пломба, вiн пiдлягає експертизi, яка проводиться спецiалiзованою органiзацiєю (пiдприємством), яка має право на її проведення вiдповiдно до законодавства. Поки панi Олена чекає результатiв експертизи, спробуємо розiбратися з правами та обов’язками споживача послуг з постачання електричної енергiї. Допомагає в цьому фахiвчиня Орiхiвського бюро правової допомоги Олена Назаренко.
Споживач електричної енергiї вiдповiдно до Правил роздрiбного ринку електричної енергiї, затверджених постановою Нацiональної комiсiї, що здiйснює державне регулювання у сферах енергетики та комунальних послуг вiд 14 березня 2018 року № 312 (далi – Правила), зокрема зобов’язаний:
- сплачувати за електричну енергiю та наданi йому послуги вiдповiдно до укладених договорiв;
- забезпечувати безперешкодний доступ представникам електропостачальника та/або оператора системи пiсля пред’явлення ними службових посвiдчень до лiчильникiв електричної енергiї, для вiзуального або автоматизованого зняття показiв розрахункових засобiв комерцiйного облiку;
- забезпечувати збереження i цiлiснiсть установлених на його територiї або у його примiщеннi розрахункових засобiв комерцiйного облiку електричної енергiї та пломб (вiдбиткiв їх тавр) вiдповiдно до акту про пломбування тощо.
У разi пошкодження або викрадення приладiв облiку електричної енергiї внаслiдок дiй або бездiяльностi споживача, їх ремонт, замiну, встановлення засобiв вимiрювальної технiки i технiчну перевiрку здiйснюють за рахунок споживача.
Що з робити, якщо виявлено пошкодження пломби засобу облiку електроенергiї?
При виявленнi пошкодження пломби в присутностi споживача складається акт про порушення представниками оператора системи, якi мають таке право згiдно з посадовою iнструкцiєю, пройшли вiдповiдне навчання та iнструктаж, пiсля пред’явлення ними службових посвiдчень.
В актi про порушення мають бути зазначенi, зокрема змiст виявленого порушення з посиланням на вiдповiднi пункти Правил та всi необхiднi для визначення обсягу та вартостi необлiкованої електричної енергiї параметри, що характеризують електроустановку споживача, а також схему пiдключення електроустановки споживача та її графiчне зображення.
Акт про порушення складається у двох примiрниках, один з яких передається або надсилається споживачевi.
На пiдставi акта про порушення уповноваженими представниками оператора системи пiд час засiдань комiсiї з розгляду актiв про порушення визначаються обсяг необлiкованої електричної енергiї та сума завданих споживачем збиткiв. Рiшення комiсiї оформлюється протоколом, копiя якого видається споживачу.
Споживач має бути повiдомлений оператором системи про мiсце, час i дату засiдання комiсiї не пiзнiше нiж за 7 календарних днiв до призначеної дати засiдання.
Якщо споживач порушив вимоги Правил разом з протоколом споживачу надаються розрахунок обсягу та вартостi необлiкованої електричної енергiї та розрахунковi документи для оплати необлiкованої електричної енергiї та/або збиткiв. Споживач електричної енергiї протягом 30 календарних днiв з дати отримання рахунка має оплатити розрахунковi документи.
Спiрнi питання, якi виникають мiж сторонами при складаннi акта про порушення та/або визначеннi обсягу та вартостi необлiкованої електричної енергiї, вирiшуються Нацiональною комiсiєю, що здiйснює державне регулювання у сферах енергетики та комунальних послуг, Мiнiстерством енергетики України, Державною iнспекцiєю енергетичного нагляду України вiдповiдно до компетенцiї, енергетичним омбудсменом та/або судом.
