Житель Кропивницького поскаржився на відмову продавця здійснити гарантійний ремонт або повернути кошти за неякісний товар.
Про це повідомляє пресслужба Держпродспоживслужби області, інформує Златопіль.
Чоловік придбав IPhone 11 вартістю 21 400 грн, а вже за декілька днів помітив, що на екрані з’явилися різнокольорові смуги, яких не мало би бути на якісному товарі.
Покупець звернувся до сервісного центру, де провели діагностику та виявили сліди потрапляння вологи всередину пристрою, через що йому відмовили в проведенні гарантійного ремонту або поверненні коштів за смартфон.
Водночас на сайті продавця зазначена модель телефону представлена як така, що має високий ступінь захисту від вологи. Враховуючи висновок сервісного центру щодо потрапляння вологи всередину пристрою, зазначену характеристику смартфона, яка представлена покупцям, можна вважати недостовірною інформацією, що може ввести споживача в оману під час вибору товару.
ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ: Житель Кіровоградщини поцупив чужий ВАЗ, аби покататися
Врешті, завдяки роботі спеціалістів управління захисту споживачів продавець повернув чоловікові 21 400 грн за неякісний смартфон.
