З початку року до органів ГУ ДФС Кіровоградської області надійшло 317 письмових звернень громадян, з них: 297 заяв, 17 пропозицій та 3 скарги. Відповіді на звернення надані своєчасно та в терміни, передбачені законодавством.
Основні питання, що порушують громадяни в зверненнях стосуються переважно адміністрування податків (31,9%), інформування про ухилення від сплати податків (12,0%), роз’яснення з різних питань податкового законодавства (11,0%) та проведення контрольно-перевірочних заходів (13,6%).
Окрім письмового спілкування також існує практика проведення особистих прийомів громадян посадовими особами. Так, у січні – жовтні 2015 року було проведено 447 прийомів за зверненнями громадян.
Переважна більшість звернень громадян, що надійшли під час особистого прийому, стосувалися адміністрування податків, контрольно-перевірочної роботи, інформування про ухилення від сплати податків, заповнення та подачі звітності та оподаткування ЄСВ.
Нагадуємо, що 28.10.2015 набрала чинності стаття 5 Закону України від 02.10.1996 №393/96-ВР «Про звернення громадян» у редакції Закону України від 02.07.2015 №577-VIII «Про внесення змін до Закону України «Про звернення громадян» щодо електронного звернення та електронної петиції».
Прес-служба ГУ ДФС у Кіровоградській області
